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【発信元はCRTM】電話番号「0120931684」からの着信は誰から?

【発信元はCRTM】電話番号「0120-931-684」からの着信は誰から?

最近「0120931684」の電話番号から着信が入っていたことはありますか?

発信元の分からない番号からかかってくると、誰が何の目的でかけてきているのか気になりますよね?

先に誰がかけてきた電話なのかと言いますと、タイトルにもあるように「CRTM (株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング)」と呼ばれる企業からの電話です。

ですが、少し電話に出れば分かるのですが、彼らは「NTTドコモ」を名乗り電話をかけてきます。

全く別の会社が電話をかけくるなんて「詐欺なのか?」と不安な気持ちになりますよね?

そこで「0120931684」からの電話の要件やCRTMとは、どんな企業なのかについて解説します。

 

迷惑電話識別 & 詐欺対策ができる便利アプリ (SMSも対応)

発信元が分からない番号の識別と迷惑電話を自動ブロックしてくれる「Whoscall」がスゴイ!!
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今回のような発信元の分からない番号を識別してくれる「Whoscall」と言うアプリがあるのですが、スマホに着信が入るたびに発信者の情報を表示してくれるので、重要な電話を取り逃さずに済みます。

さらに、WhoscallにはAI(人工知能)機能が搭載されており、危険な電話番号を察知してくれるので、詐欺被害を未然に防ぐこともできます。

ちなみに、アプリ使用中の画面は下のような感じです。

着信時に相手を識別自動ブロックを設定
迷惑電話を識別迷惑電話をブロック

Whoscallを試してみる

 

 

発信元の「カスタマーリレーションテレマーケティング」とは?

発信元の「カスタマーリレーションテレマーケティング」とは?

「株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング (以下CRTM)」は、主に様々な企業のキャンペーン案内や申し込みの促進のためのコール(受信、発信)業務を業務委託という形で代行している会社です。

なので、NTTドコモを名乗るのは業務を委託されていることが理由というわけです。

とは言うものの、ドコモユーザーの顧客リストがCRTMに渡っているということになりますから、個人情報の取り扱いについてなど不安要素がかなりあるかと思います。

その点については、CRTMのホームページにある「個人情報の取扱いについて」「プライバシーポリシー」に明記されていますので、気になる方はご覧ください。

ちなみに以下のようにCRTMは、NTTドコモを名乗る別の電話番号も利用しています。

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0120931684から着信があるけど要件は何?

「0120-931-684」から電話がかかってきた場合はドコモユーザーへの営業電話でして、要件は以下のようになっています。基本的には現在ドコモの端末を利用している人や過去に契約していた方にかかってきます。

  • ドコモの光回線に関するセールス
  • 高速プランの案内

 

電話を受けた人達の反応

 

0120931684からの電話は無視しても大丈夫?

0120931684からの着信は営業電話なので、無視してしまっても問題ありません。

また着信履歴に、この電話番号があったとしても折り返す必要はありません。

もしも無視して、何度も電話がかかってきて迷惑な場合は着信拒否をオススメします。

 

まとめ

ここまで、発信元の企業と電話の要件について解説してきましたが、いかがでしたか?

もしも、電話帳に登録していない電話番号から着信が入った場合は、直ぐに電話には出るのではなく、一旦Google検索をかけて評判や口コミを調べることをオススメします。

また、最近では便利な迷惑電話・詐欺電話対策アプリもありますので、ネット検索と組み合わせて使ってみるのも良いかもしれません。

今回のようなCRTMからの電話にかかわらず、迷惑な営業電話に困っている人達が世の中には沢山いますので、役立ちそうな情報は積極的に広めてあげてくださいね。

 

知らない電話番号からの着信を識別できる便利アプリ (SMSも対応)

今回紹介した対策以外にも、冒頭で少し紹介した「Whoscall」を使えば、面倒な営業電話や悪質な詐欺に遭う被害を事前に回避することができますので、一度試してみることをオススメします。

また 、Whoscallを普段使う電話アプリとして設定しておけば、登録していない番号から電話がかかってきたとしても発信元の情報が表示されるので、わざわざ電話に出るべきか迷う必要がなくなります。

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  • この記事を書いた人

ゲンキ

物作りと情報発信が好きなWEBエンジニア。
高卒で肉体労働や不安定な職を転々とする生活の中、一念発起し独学でプログラミングの学習を開始。
低学歴・学習能力ゼロ・貯金ゼロ・人脈ゼロ・語彙力ゼロ・コミュ力無し・PCスキル無し・うつ病・HSP・発達障害(ASD / ADHD)という極限状態に絶望するも、自力でスキルを身に付ける努力を続ける。
プログラミング習得後はWEB制作(フロントエンド / バックエンドの実装)の仕事をして、休みの日は、趣味でアプリの開発をしたり、日々学んだことをブログとして、まとめる生活をしています。

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